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  山东隆翔机械有限公司自成立以来,始终秉承“以质量求生存、以创造求发展、以信誉求市场”的经营宗旨,致力于向广大顾客提供优质的服务。
  “顾客的满意就是对我们工作的最好的回报!”为了保护您的合法权益,本公司除提供优质产品外我们郑重承诺:
  A、 所有隆翔售出的产品均享有一年的免费保用及终身服务,以示隆翔对其产品的信心及对客户的保证。
  B、 原购货合同中买方享有保用权益,从购买隆翔公司货品之日起一年内,本公司对产品及制造方面的毛病,提供保用及免费维修服务和永久性跟踪服务。
  C、 买卖双方在某一程序应负责任如下:
  卖方责任:卖方所售出的产品如果直属质量问题造成损坏,卖方负责维修或更换,并负担由此所需的费用.
  买方责任:卖方所售出产品,如果由于买方使用过程中,因人为或使用?#22351;?#31561;原因,而造成产品损坏,卖方可随时根据买方要求维修或更换,材料费及运输费用则由买方承担。
  一旦您成为隆翔的顾客,那么隆翔对您的承诺将永远生效。
  山东隆翔机械有限公司设立了专?#35834;?#21806;后服务中心及专业安装队伍,专?#25353;?#29702;顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,有专业人员为顾客提供维修保养服务,力求能解决客户的一?#34892;?#35201;。
  一、 售前服务
    (1)专业咨询、现场测绘、丈量、定做服务
    (2)工作空间平面规划、配置咨询及建议
        (3)免费电脑辅助绘图设计
    (4)安排顾客参观生产?#23548;?#21644;展厅陈列,条件许可的情况可以安排参观客户?#21335;?#22330;。
    (5)提供产品资料、图片,并可向工程配套客户提供所需特殊产品资料。
  二、 售中服务
    (1)严格按客户订货要求进料、生产,并准时交货。
    (2)专业安装人员依照标准作业手册和图纸进行全天候组装,确保按时、按质完成,在特殊情况下,可免费用其它产品临时替代使用。
    (3)安装后进行现场清洁处理及产品使用、养护说明指导。
    (4)山东隆翔机械有限公司在生产过程中不分包,不转包。
  三、售后服务
    (1) 山东隆翔机械有限公司执行国家质量?#38469;?#30417;督局公布的标准,本公司承诺:本公司所售出的所有涂装设备,一律给予一年保修,在保修期内,产品出现质量问题,本公司给予免费维修,易损件免费更换。
    (2) 客户如需重组或搬迁,需改变设备的布置,本公司提供规划设计及拆迁、安装、调试的指导性服务。
    我方承诺:在工程竣工前,由于涂装设备及配件自身质量问题出?#37073;?#26080;条件免费更换,确保工程按期投入使用。

  一年保修,终身维护。

  A. 公司建立客户档案,派专人不定期检查巡视或电话加访,了解产品的使用状况,发现问题及时解决。
  B. 质保期内出现产品质量问题,本公司提供免费维修或更换以及配件修理;
  C. 客户如需重组或搬迁,需改变设备布置,本公司免费提供规划设计及拆迁、安装、调试的指导性服务(并保证在安装、维护过程中讲文明、讲礼貌)。
  D. 售后服务热线为0086-531-83383888,在接到用户投诉、?#34892;?#36890;知后,经公司?#38469;?#37096;分析出现的质量问题并在24小时内响应, 维修人员48小时内到达现场。
  E. 制造厂家每年一次的派?#38469;?#21592;工上门保养服务。

  如需改变设备布置或搬迁,提供搬移、规划设计及拆迁、安装、调试服务。
  ?#25191;ⅲ?#23458;户如需延后交货期,本公司给予?#25191;ⅰ?br>   保证期内货物免费维修;保证期后,维修、更换配件等只收取成本费。

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